SEKTÖRDE LİDER OLAN ŞİRKETLER MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SÜREKLİLİĞİ NASIL VE NE KADAR SAĞLIYOR?2021 yılında Trendyol.com tarafından açıklanan veriler ışığında sipariş oranlarının bu kadar yüksek olmasına rağmen müşteriler ile olan…Jul 14, 2021Jul 14, 2021
ZAPPOS’U NASIL BİLİRSİNİZ ?Ne Amazon , Ne Ebay , Ne Alibaba tek gerçek idol ZAPPOS …Jun 3, 2021Jun 3, 2021
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN 10 KURALYORMAYIN; Sizden hizmet alan müşterilerinizi, sizden yaptığı alışveriş öncesi ve sonrası için onları yormayın . Zaman önemli bir unsurdur.Apr 29, 2021Apr 29, 2021
MÜŞTERİ KRALDIR!Şirketin gerek günübirlik gerekse stratejik kararlarını yönlendiren temel etken, “müşteri tercihleri”dir. Tüm yönetim fonksiyonlarını ve…Apr 22, 2021Apr 22, 2021
Happy Customer Journey/ Mutlu Müşteri YolculuğuE-ticaret Müşterilerinin deneyimlerinden ortaya çıkardığım faydalı bir checklist. 4 ana başlıkta kontrol edebileceğiniz faydalı sorular…Apr 13, 2021Apr 13, 2021
23 Mart 2021 tarihinde linkedin üzerinden gerçekleştirdiğim anket sonuçlanmıştır.Anket detaylarını ve anket konusundaki yorumlarımı okuyabilirsiniz.Mar 9, 2021Mar 9, 2021
DAHA FAZLA KADIN DAHA FAZLA MUTLULUK DEMEKTİR..Bu ülkenin çok daha fazla Kadın politikacıya , Kadın CEO ya , Kadın girişimciye, Kadın Doktora, Kadın Developer’a ihtiyacı var. Erkekler…Mar 9, 2021Mar 9, 2021
MÜŞTERİNİZİ KAYBETMEYİN !The average company loses between 10 and 30 percent of its customers each year .Feb 26, 2021Feb 26, 2021
